SITUAZIONE IN NEGOZIO

Ieri ero in un negozio privato, anche abbastanza conosciuto. Mi sono trovato involontariamente in una situazione che ho voluto riprendere per far capire come basti poco per confermare o perdere una vendita. Un cliente in camerino è un cliente prossimo all’acquisto e come tale va seguito, sia per assistenza sia per consulenza. La prova autonoma resta al momento alle catene che non hanno modo e volontà di seguire il cliente, ci vorrebbero decine di commessi/e in più. Ma per un negozio privato, semi vuoto in quel momento, è imprescindibile. È una delle sole poche cose che rimane da poter attuare: la comunicazione e il rapporto col cliente. Bruciarla così che senso ha? Ovviamente il negozio in questione è solo un esempio, nulla contro di loro, che tra l’altro sul genere hanno un’ottima selezione 🙏 Cosa pensate? #retail #fastfashion #venditaaldettaglio