Servicios básicos

⚡ SEC detecta más de 56 mil medidores de Enel que podrían registrar consumo sin uso eléctrico La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) inició un proceso sancionatorio contra Enel Distribución Chile tras detectar irregularidades en medidores eléctricos que continuarían registrando consumo incluso cuando no existían artefactos conectados en las viviendas. La anomalía fue detectada inicialmente en equipos de la marca Nansen y podría afectar a más de 56 mil medidores instalados dentro de la zona de concesión de la compañía. La investigación comenzó luego de denuncias por cobros excesivos realizadas por vecinos de viviendas sociales de Pudahuel. Durante fiscalizaciones en los condominios Las Golondrinas y El Laurel, funcionarios de la SEC comprobaron que algunos medidores continuaban avanzando pese a que el interruptor general se encontraba abierto. Ante los hallazgos, la SEC ordenó suspender la facturación de los clientes asociados a estos equipos hasta que sean reemplazados. Además, Enel no podrá realizar cortes de suministro por deudas impagas vinculadas a estos casos y deberá reponer el servicio si ya fue suspendido. La autoridad también prohibió temporalmente la comercialización del modelo N12U01 de Nansen y ordenó su retiro del mercado. “Las familias tienen derecho a recibir una facturación basada en consumos reales y correctamente medidos”, señaló la superintendenta Marta Cabeza. Enel tendrá ahora 15 días hábiles para presentar sus descargos, mientras continúa la investigación para determinar eventuales responsabilidades y sanciones. 📲 Sigue informándote en Contingencia Chile. #Enel #SEC #Electricidad #Pudahuel #Cobros