The creator provides a concise and actionable insight into effective sales techniques, challenging a common misconception and offering a clear takeaway for viewers interested in sales.
Summary
The speaker discusses a common flaw among salespeople: a lack of understanding of their clients. They argue that the quality of a salesperson's questions is more important than their answers, and that many salespeople mistakenly believe that being talkative or having a strong presence is key to success.
Structure
1Salespeople lack client understanding
2Question quality > answer quality
3Common misconception: talkativeness = good salesperson
4The speaker agrees there's a problem
On-screen text
Il y a
enormément de
commerciaux
qui ont des lacunes
sur la capacité
à comprendre
leur client.
C'est comme ça
qu'on reconnait
les bons
commerciaux.
C'est la pertinence,
la qualité
Moi je le dis
souvent,
un bon commercial
davantage
à la qualité
de ses questions
qu'à la qualité
de ses réponses.
Et le drame,
c'est que
les commerciaux,
je le vois
dans les équipes.
Ils sont convaincus
il faut qu'ils
aient du bagout,
qui parlent
C'est pas du tout
comme ça.
Donc moi je vous
rejoins,
je suis d'accord.
Il y a un problème.
Transcript
Il y a énormément de commerciaux qui ont des lacunes sur la capacité à comprendre leur client. C'est comme ça qu'on reconnait les bons commerciaux. C'est la pertinence, la qualité. Moi je le dis souvent, un bon commercial davantage à la qualité de ses questions qu'à la qualité de ses réponses. Et le drame, c'est que les commerciaux, je le vois dans les équipes. Ils sont convaincus qu'il faut qu'ils aient du bagout, qui parlent. C'est pas du tout comme ça. Donc moi je vous rejoins, je suis d'accord. Il y a un problème.
Original caption
Vos commerciaux pensent qu'ils doivent parler pour vendre. C'est l'inverse. Un bon commercial se reconnaît à la qualité de ses questions, pas de ses réponses. #venteSaaS #closing #prospection #commerciaux #formationcommerciale
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