Post by @ye.kyaw.aung.ko.y

ဝန်ထမ်းနဲ့ လုပ်ငန်းရှင်တိုင်း မဖြစ်မနေ ကြည့်သင့်တဲ့ ဝန်ဆောင်မှု လျှို့ဝှက်ချက်! ငွေပေးပြီး လာသုံးတဲ့ ဧည့်သည်က အမှားတစ်ခုတည်းနဲ့တင် ဆိုင်ကို စိတ်ဆိုးသွားနိုင်ပေမဲ့... အဲဒီအမှားကို ကျော်လွန်ပြီး သစ္စာရှိ Customer ဖြစ်အောင် ပြောင်းလဲပစ်နိုင်တဲ့ သော့ချက်က ဘာလဲ…. ? 🤔 ကျွန်တော်တို့တွေဟာ စက်ရုပ်တွေ မဟုတ်တဲ့အတွက် လုပ်ငန်းခွင်မှာ ၁၀၀% ပြည့်ဝစုံလင်နေဖို့ဆိုတာ မလွယ်ကူပါဘူး။ ဒါပေမဲ့ ဌာနတစ်ခုမှာ လစ်ဟာမှု ဖြစ်သွားရင်တောင် အခြားအဖွဲ့ဝင်တွေရဲ့ လှိုက်လှိုက်လှဲလှဲ ဧည့်ဝတ်ပြုမှု (Service Recovery) နဲ့ ပြန်လည်ကုစားပေးလို့ ရပါတယ်။ အပြစ်တင်ခြင်းထက် နားလည်ပေးတာ၊ စက်ရုပ်လို ဆက်ဆံတာထက် စိတ်ပါဝင်စားစွာ ဝန်ဆောင်မှုပေးတာတွေကပဲ သင့်ဆိုင်ရဲ့ နာမည်ကောင်းကို တည်ဆောက်ပေးတာပါ။ အမှားကို သင်ခန်းစာယူပါ၊ အဖွဲ့လိုက် ဖေးမကူညီပါ! 💪 #HospitalityIndustry #CustomerService #Leadership #ServiceRecovery #Teamwork