@ye.kyaw.aung.ko.y — 4x breakout

Loading video…

brothers going to get it

@ye.kyaw.aung.ko.y

15.0K followers · usually 15.8K views a post

Views

70.3K

Likes

7.9K

Comments

145

Why it worked

The video effectively breaks down the concept of a service mindset into actionable steps, making it relatable and valuable for viewers in the service industry. The use of clear visuals and relatable examples likely contributed to its engagement.

Summary

The video discusses the importance of a service mindset in the restaurant and hospitality industry, emphasizing that proper training is crucial for developing this mindset. It outlines a service chain starting with service mindset, behavior, experience, and loyalty, which ultimately leads to loyal customers.

Structure

1Introduction to service mindset
2The service chain: mindset, behavior, experience, loyalty
3Importance of training for service mindset
4Application to internal and external customers
5Conclusion on loyalty and hardcore fans

Product placement

MEGAZ: This is a logo that appears on the creator's shirt. Removing it would not change what happens in the video. It merely appears. ASUS: This is a logo on the laptop. Removing it would not change what happens in the video. It merely appears.

On-screen text

brothers going to get it Service Mindset Loyalty Service Behavior Experience Loyalty Training Going to start training this is level Business A Business especially my brothers restaurant A restaurant Service Industry Service Industry What a mood there must be Service Mindset from that Serbian minecraft Behavior to managers with weights Good experience Good experience As experiences getting a centipede feeling Member Whether Member External Customer Whether it's an External Customer Internal Customer Whether it's Internal Customer Loyalty That's Loyalty right there. brothers gotta go

Original caption

Service Mindset မှသည် Loyalty သို့ လုပ်ငန်းတစ်ခု (အထူးသဖြင့် Restaurant နဲ့ Hospitality Industry) အောင်မြင်ဖို့ဆိုတာ ကောင်းမွန်တဲ့ ဝန်ဆောင်မှု (Service) က အဓိက သော့ချက်ပဲဖြစ်ပါတယ်။ အဖွဲ့အစည်းတိုင်းမှာ Service Mindset ရှိတဲ့ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူတွေဖြစ်လာအောင် Training စနစ်တကျပေးခြင်းက မရှိမဖြစ် လိုအပ်ပါတယ်။ စနစ်တကျ လေ့ကျင့်ပေးထားတဲ့ ဝန်ဆောင်မှု ကွင်းဆက် (Service Chain) ကို လေ့လာကြည့်ရင် - ၁။ Service Mindset - အဖွဲ့ဝင်တိုင်းရဲ့ ရင်ထဲမှာ ကောင်းမွန်တဲ့ ဝန်ဆောင်မှုစိတ်ဓာတ် စတင်မွေးဖွားပေးရပါမယ်။ ၂။ Behavior - ထို Mindset မှတစ်ဆင့် ပြုမူဆက်ဆံပုံ၊ အမူအကျင့်နမူနာကောင်းများဆီသို့ ပြောင်းလဲလာပါမယ်။ ၃။ Good Experience - ကောင်းမွန်တဲ့ အမူအကျင့်တွေကနေတစ်ဆင့် Customer များအတွက် အမှတ်တရ ကောင်းမွန်တဲ့ အတွေ့အကြုံ (Good Experience) ကို ဖန်တီးပေးနိုင်ပါတယ်။ ၄။ Loyalty - Internal Customer (ဝန်ထမ်းများ) မှသည် External Customer (အဝေးမှ လာရောက်အားပေးသူများ) အထိ စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိကာ လုပ်ငန်းပေါ် သစ္စာရှိတဲ့ Hardcore Fans များ ဖြစ်လာစေမှာပါ။ #ServiceMindset #megazskyviewrestaurant #HospitalityTraining #CustomerExperience #CustomerLoyalty