Expansion Studio

expansion studio Le vocabulaire indispensable dans le monde des SaaS (Partie 1 - Pour les débutants) Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer SaaS (Software as a Service) Logiciel en tant que service accessible en ligne. → Via un abonnement. Ex. : Notion, ClickUp, etc... Tu ne vends pas un outil mais... un usage dans le temps. Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer MVP (Minimum Viable Product) La version la plus simple de ton produit. → Juste assez pour tester ton idée rapidement. Ce n'est pas un produit fini... c'est un point de départ. Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer Onboarding Les premières minutes de ton utilisateur dans ton produit. → Il doit comprendre : - où cliquer - par quoi commencer - à quoi sert le produit Un bon onboarding guide... sans devoir expliquer. Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer Aha Moment Le moment où l'utilisateur se dit : "Ah ok, je comprends à quoi ça sert." → Le déclic suite à une première victoire rapide. Sans ce déclic, l'utilisateur n'a... aucune raison de continuer. Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer Churn Les utilisateurs qui partent, qui annulent leur abonnement. → Souvent causé par : - confusion - manque de valeur perçue - mauvaise UX Churn = problème d'expérience utilisateur. Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer UX (Expérience Utilisateur) Ce que l'utilisateur ressent en utilisant ton produit. → Il doit : - comprendre quoi faire - avancer sans réfléchir Une bonne UX guide. Une mauvaise fait fuir. Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer UI (User Interface) Ce que l'utilisateur voit (boutons, couleurs, typographies, layouts, etc...) → UI ≠ UX. Une interface peut être belle et pourtant mal fonctionner. Rend le produit lisible. Crée de la confusion. Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer Landing Page Une page avec un seul objectif. → Faire passer l'utilisateur à l'action. Exemples d'objectifs : - demander une démo - s'inscrire à un événement - laisser son email Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer Workflow L'enchaînement logique des actions dans ton produit. → Ce que l'utilisateur fait, dans quel ordre. Guide sans expliquer. Un mauvais fatigue. Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer Funnel Le parcours qui transforme un visiteur en utilisateur, puis en client. → C'est une logique de progression. Ex. : Landing page → inscription → onboarding → activation → paiement Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer Quel autre mot voudrais-tu que je définisse ? Dis-moi tout en com' ! Ça t'a plu ? Like Commente Partage Enregistrer Merci pour la force ! Cléa Cassutti Product (UX/UI) Designer exp. studio