Hook
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Burger King acaba de tomar una decisión que muchas marcas tardarían días en tomar. Hoy vengo en formato 'a lo Seoxpress' al más puro estilo Javi y yo, pero es que este hay que comentarlo. Pues efectivamente, tal y como habéis escuchado, después de las polémicas declaraciones del streamer, la marca de Burger King, en este caso, ha enviado un comunicado oficial. En este caso no vengo a hablar acerca de quién tiene razón o no en todo este debate, porque de eso ya está hablando todo internet, absolutamente. Yo vengo aquí a hablar de marketing y cómo se está gestionando esta crisis de marca. Intuyo que después de mucho estrés y muchas reuniones internas, han decidido quitar de manera definitiva la opción del menú que aparecía el creador de contenido. Además de un comunicado oficial por Instagram que dice así: "Respecto a la colaboración de Burger King con El Xokas, desde Burger King hemos decidido cancelar la colaboración con este creador de contenido de nuestra campaña Grand King. Queremos dejar claro que sus declaraciones no representan en ningún caso los valores que defendemos como marca y pedimos disculpas a quienes se hayan podido sentir ofendidos por la colaboración. La campaña Grand King seguirá adelante con los creadores de contenido participantes." Pues qué queréis que os diga, damas y caballeros, un ejemplo de gestión de crisis de manual. Han estado callados hasta que acaban de lanzar un comunicado oficial cogiendo el toro por los cuernos, hablando claro y sobre todo tomando decisiones al respecto del asunto. A vosotros qué os ha parecido todo esto? Os leo en los comentarios.