On appelle une cliente qui a passé 20 COMMANDES pour fêter nos 10 ans

@funkie_fr

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SoundTikTok sound · Swan Lake "dance of four swans"

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Funkie

Des produits petit-déjeuner avec zéro ingrédient bizarre, fabriqués en France, des céréales aux pâtes à tartiner mais surtout : ultra gourmands. Validés par l'émission QUI VEUT ÊTRE MON ASSOCIÉ.

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Why it worked

The video leverages social proof and emotional engagement by showing a real, unscripted interaction with a loyal customer, making the brand feel authentic and human.

Summary

The Funkie team surprises a loyal customer with a phone call to inform her that her order has been refunded as part of their 10th-anniversary celebration. The video captures the genuine excitement of the team and the customer during the announcement.

Structure

1Team gathers to call a customer
2Coline explains the 10th-anniversary promotion
3Customer is informed she won the refund
4Team celebrates the customer's loyalty

Product placement

Original caption

Est-ce qu’on vous appelle aussi ? 📞 Vous avez jusqu’au 17 juin pour tenter d’être tiré au sort ! Pour nos 10 ans, on rembourse 10 commandes par jour 🎂 RDV sur funkie.fr #funkie10ans #remboursement #anniversaire #officehumour

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Call to action

RDV sur funkie.fr

On-screen text

On appelle une cliente qui a passé 20 COMMANDES pour fêter nos 10 ans ALLÔ ALLÔ CHRISTINE ? OUI BONJOUR, C'EST COLINE DE FUNKIE ON OFFRE 10 COMMANDES PAR JOUR PENDANT 10 JOURS VOUS AVEZ ÉTÉ TIRÉE AU SORT L'ANNONCER MERCI MERCI INFINIMENT AUSSI BRAVO À CE QUE VOUS FAITES MERCI CHRISTINE, BRAVO ! MERCI, AU REVOIR AU REVOIR EXCEPTIONNEL 1 Client Christine 20 commandes MERCI 10 ans et toujours zéro ingrédient bizarre

Transcript

On appelle une cliente qui a passé 20 COMMANDES pour fêter nos 10 ans. Allô ? Allô Christine ? Oui. Oui bonjour, c'est Coline de Funkie. En ce moment pour nos 10 ans, on offre 10 commandes par jour pendant 10 jours et j'ai la bonne nouvelle de vous annoncer que vous avez été tirée au sort et je suis avec toute la team au téléphone pour vous l'annoncer. Merci. Merci infiniment aussi et puis bravo à ce que vous faites. Merci Christine. Bravo ! Merci, au revoir. Au revoir. Exceptionnel. Allez, on a eu. Il y a un peu de trop, j'oublie de dire. Et je crois que vous êtes une très bonne cliente parce que c'est votre 20ème commande chez Funkie.