por qué Krispy Kreme no triunfó en Perú

@tipsdeclau

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Why it worked

The video effectively explains the downfall of a once-popular brand by analyzing business strategy, market dynamics, and consumer behavior, making it relatable and informative for a broad audience interested in business and food trends.

Summary

This video explains why Krispy Kreme failed in Peru, despite initial popularity. It highlights issues with their business model, the strong competition from Dunkin' Donuts, and the cultural difference in consumption habits, where donuts are seen as a snack rather than a regular part of the diet. The video also touches on the brand's failed expansion strategy with McDonald's.

Structure

1Krispy Kreme's initial popularity in Peru
2Reasons for its failure: business model, competition, and consumer habits
3The brand's failed expansion strategy
4Conclusion: a good product isn't enough without a sustainable business model

Product placement

Krispy Kreme donuts are shown throughout the video, including in boxes, on display, and being made. The Krispy Kreme logo is also prominently featured. Dunkin' Donuts is mentioned as a competitor.

Call to action

Crees que Chris y Creem podría triunfar si regresara al Perú o crees que el mercado nunca fue para esta marca?

On-screen text

por qué Krispy Kreme no triunfó en Perú hubo una época que hacer una cola gigante para comprar una dona de Krispy Kreme era totalmente normal pero el día de hoy ya no queda ni un solo local en Perú En la época que Krispy Kreme llegó a Perú generó muchísimo entusiasmo su formato era totalmente distinto Las donas eran recién hechas y tenían el famoso letrero Hot Now Además que te daba una experiencia de compra que muy poquitas marcas ofrecían en ese momento Entre 2017 y 2021 aproximadamente Krispy Kreme llegó a tener 8 locales y según información de sector cuando estaban en su pic llegaban a vender hasta 5000 donas diarias pero para 2021 cerraron su último local y creo que el error no fue el producto de hecho el producto es muy bueno a mi parecer fue el modelo de negocio En Estados Unidos por ejemplo muchísimas personas desayunan café y donas en cambio acá en Perú las donas son más un antojito en vez de un hábito de consumo además esta marca llegó a competir en un momento y en un mercado distinto Dunkin' Donuts ya tenía una presencia muy fuerte y una red muchísimo más amplia y aparte el consumidor peruano tiene muchísimas alternativas dulces como picones mazamorras pasteles panaderías y hay otro detalle que quizás pasó un poquito desapercibido que es que Krispy Kreme tiene un concepto de fabricar las donas al momento y mostrar ese proceso al cliente entonces necesitaban locales muy grandes no sé si recuerdan ese local que tenía en Miraflores que de verdad era bastante grande y tú podías ver mientras se hacían las donas en una máquina gigante la inversión era tan grande que si las ventas no alcanzaban el volumen esperado los costos fijos iban a pesar muchísimo un dato que me llamó muchísimo la atención es que en 2025 Krispy Kreme registró 1500000000 500000000 1500 millones de ventas en su matriz pero 500 millones de pérdidas lo que sucedió es que la marca apostó toda su estrategia de crecimiento a un acuerdo con McDonald's para poder vender donuts en todos sus locales de Estados Unidos era una gran jugada para poder escalar su modelo sin necesidad de tener que abrir tantas tiendas pero en julio 2025 McDonald's terminó ese acuerdo el resultado una pérdida masiva de activos y costos no recuperables pero bueno volviendo al Perú nos dimos cuenta que no basta teniendo un muy buen producto algo tan famoso que la gente empezó a hacer colas porque una cosa es generar curiosidad y otra muy distinta es crear un hábito de consumo crees que Krispy Kreme podría triunfar si regresara al Perú o crees que el mercado nunca fue para esta marca

Original caption

Muchas personas creen que Krispy Kreme salió del Perú porque "las donas no gustaban". Pero la realidad es mucho más interesante. Detrás de esta historia hay un concepto que todo emprendedor debería conocer: no basta con tener un buen producto, necesitas un modelo de negocio que sea rentable y sostenible. Porque una cosa es generar filas el día de la inauguración... Y otra muy distinta es lograr que las personas regresen una y otra vez. 💬 ¿Crees que Krispy Kreme podría triunfar si regresara al Perú o el mercado peruano simplemente nunca fue para esta marca? #KrispyKreme #Negocios #Emprendimiento #ModelosDeNegocio #Finanzas

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Transcript

por qué Krispy Kreme no triunfó en Perú? Hubo una época que hacer una cola gigante para comprar una dona de Krispy Kreme era totalmente normal, pero el día de hoy ya no queda ni un solo local en Perú. En la época que Krispy Kreme llegó a Perú generó muchísimo entusiasmo. Su formato era totalmente distinto. Las zonas eran recién hechas y tenían el famoso letrero Hot Now. Además que te daba una experiencia de compra que muy poquitas marcas ofrecían en ese momento. Entre 2017 y 2021 aproximadamente, Krispy Kreme llegó a tener ocho locales. Y según información de sector, cuando estaban en su Pick, llegaban a vender hasta 5000 dólares diarias, pero para 2021 cerraron su último local. Y creo que el error no fue el producto, de hecho el producto es muy bueno. A mi parecer fue el modelo de negocio. En Estados Unidos, por ejemplo, muchísimas personas desayunanan café y donuts. En cambio, acá en Perú, las donuts son más un antojito en vez de un hábito de consumo. Además, esta marca llevó a competir en un momento y en un mercado distinto. Rankin Donuts ya tenía una presencia muy fuerte y una red muchísimo más amplia y aparte de consumidor peruano tiene muchísimas alternativas dulces, como picarones, mazamorras, pasteles, panaderías y hay otro de que quizás pasó un poquito desapercibido, que es que Krispy Cream tiene un concepto de fabricar las donas al momento y mostrar ese proceso al cliente. Entonces necesitaban locales muy grandes. No sé si recuerden ese local que tenía Miraflores que de verdad era bastante grande y tú podías ver mientras decían las donas en una máquina gigante. La inversión era tan grande que si las ventas no alcanzaban el volumen esperado, los costos fijos iban a pesar muchísimo. Un dato que me llamó muchísimo la atención es que en el 2025 Krispy Cream registró 1500 millones de ventas en su matriz, pero 500 millones de pérdidas. Lo que sucedió es que la marca apostó toda su estrategia de crecimiento a un acuerdo con McDonald's para poder vender donuts en todos sus locales de Estados Unidos. Era una gran jugada para poder escalar su modelo sin necesidad de tener que abrir tantas tiendas, pero en julio 2025 McDonald's terminó ese acuerdo. El resultado una pérdida masiva de activos y costos no recuperables. Pero bueno, volviendo a Perú nos dimos cuenta que no va a tener un muy buen producto, algo tan famoso que la gente empezó a hacer cola, porque una cosa es generar curiosidad y otra muy distinta es crear un hábito de consumo. ¿Crees que Chris y Creem podría triunfarse y regresar al Perú o crees que el mercado nunca fue para esta marca?